Conditions de retour

CONDITIONS DE RETOUR
Si vous n’êtes pas satisfait des produits reçus ou que vous avez simplement changé d’avis au moment de l’achat après avoir eu un e-mail de confirmation de votre commande, vous pouvez les retourner dans un délai de 15 (quinze) jours à compter de la livraison des produits. Vous pouvez ensuite vous faire rembourser.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine, dans le cas contraire le retour ou l’échange sera refusé.

PROCÉDURE DE RETOUR
Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Pour effectuer un retour, vous devez soumettre un message à notre service client en cliquant ici pour soumettre un message. Notre service clientèle vous accompagnera dans votre démarche de retour.
2. Assurez-vous que le colis que vous renvoyez soit bien scellé et sécurisez les articles dans une boîte ou une enveloppe de votre choix.

REMBOURSEMENT
Les retours sont traités dans les 8 jours ouvrés suivant la réception de votre colis. Nous effectuerons automatiquement le remboursement sur votre compte bancaire en fonction de votre mode de paiement (carte bancaire ou Paypal).
NB : Les frais de retour et de livraison ne sont pas remboursables.

ADRESSE DE RETOUR
L.A GIRL France
Service retour
30 Rue Faubourg Saint-Martin
75010 Paris